Briefing et Débriefing
Le briefing permet d’actualiser l’information de consultants ou de partenaires, le débriefing sert à informer les responsables de situations spécifiques, de résultats d'évaluations ou d'études et de recommandations respectives. La note de briefing est importante pour chaque forme de briefing, soit-il oral ou écrit, soit il face-à-face ou à distance. Une note de briefing devrait être:
-
courte: limitez à une à deux pages, et formulez toujours aussi court que possible;
-
concise: un document court n'est pas forcément concis; chaque mot doit avoir un sens;
-
claire: utilisez un langage simple et précis; respectez toujours les besoins du lecteur;
-
fiable: l'information doit être précise, reflétée la réalité et capable d’être illustrée par des faits;
-
lisible: utilisez des expressions courantes et formulez d'une manière compréhensible.
Structure d'une note briefing
La note de briefing inclut le but, le résumé des faits et les conclusions. Les sections courantes d'une note de briefing sont:
-
Sujet: Une formulation concise de l’objectif, de la proposition ou du problème.
- Arrière-fond: Les détails dont le lecteur a besoin pour suivre ce qui suit.
- Situation en cours : Description de qui est impliqué, de l'état actuel, etc.
- Considérations clés: Sommaire de faits importants et considérations.
- Options: y inclus une appréciation des forces et faiblesses et conséquences.
- Conclusions et/ou recommandations: Claires, directes et appuyées par des faits.
Information supplémentaire ...
|
|
